Le Code de Conduite de la RCCI est conçu pour maintenir les normes les plus élevées de professionnalisme, d’intégrité et d'inclusivité parmi ses membres. L'adhésion est à la fois un privilège et une responsabilité, et le respect de ce Code garantit la confiance et le respect mutuel nécessaires à une communauté d'affaires prospère.1. Principes GénérauxRespect des lois : Les membres doivent se conformer à toutes les lois, réglementations et statuts applicables de la Chambre, tant au niveau local qu'international.Pratiques éthiques : Conduire ses affaires avec honnêteté, intégrité et transparence, en évitant toute pratique de corruption, de pots-de-vin ou de comportements contraires à l'éthique.Non-discrimination : Adopter des politiques d'inclusivité et rejeter toute discrimination fondée sur la race, le genre, la religion, l'âge, le handicap ou tout autre statut protégé.2. Conduite ProfessionnelleRespect et collaboration : Traiter tous les membres, le personnel de la Chambre et la communauté avec respect et professionnalisme, favorisant un environnement de confiance et de coopération mutuelle.Gestion de la réputation : Représenter la Chambre de manière positive dans toutes les activités afin de préserver sa réputation et sa crédibilité.Résolution des conflits : Gérer les différends de manière constructive et respectueuse, en ayant recours à la médiation ou à l’arbitrage lorsque cela est approprié.3. Responsabilités envers les EmployésSécurité au travail : Garantir un environnement de travail sûr, respectueux et exempt de harcèlement, en conformité avec les normes légales.Diversité et inclusion : Valoriser et promouvoir la diversité sur le lieu de travail en encourageant l’égalité des chances pour tous.Développement des employés : Reconnaître et récompenser le mérite et offrir des opportunités de croissance et de développement professionnel.4. Relations avec les ClientsTraitement équitable : Traiter les clients avec équité et respect, en tenant compte de leurs valeurs culturelles et personnelles.Transparence : Fournir des informations exactes sur les produits et services et respecter les engagements pris envers les clients.Résolution des litiges : Mettre en place des procédures claires pour répondre aux préoccupations et aux plaintes des clients.5. Relations avec les Fournisseurs et PartenairesApprovisionnement éthique : Travailler avec des fournisseurs et partenaires qui s'engagent en faveur de pratiques éthiques et durables.Collaboration : Établir des relations mutuellement bénéfiques basées sur le respect et des valeurs partagées.Transparence : Maintenir une communication ouverte et honnête avec toutes les parties prenantes.6. Engagement envers la ConcurrencePratiques équitables : Concurrencer de manière loyale et éthique, en évitant les comportements anticoncurrentiels.Intégrité du marché : Promouvoir une concurrence libre et ouverte, bénéfique pour la communauté des affaires et l’économie en général.7. Responsabilité EnvironnementaleDurabilité : S'efforcer de minimiser l’impact environnemental des activités commerciales.Conformité : Respecter les normes environnementales légales applicables au secteur d’activité.Sensibilisation : Encourager l’adoption de pratiques responsables en matière d’environnement.8. Engagement CommunautaireSoutien local : Contribuer activement à la communauté locale par des initiatives caritatives et le développement économique.Citoyenneté d’entreprise : Promouvoir des pratiques commerciales éthiques et la responsabilité sociale.Partenariats : Collaborer avec des organisations communautaires pour relever les défis sociétaux.9. Communication et Relations avec les MédiasReprésentation professionnelle : Veiller à ce que toutes les communications publiques et privées reflètent positivement l’image de la RCCI.Confidentialité : Protéger les informations sensibles et ne les divulguer que lorsque cela est autorisé ou requis par la loi.Médias sociaux : Utiliser les médias sociaux de manière responsable, en évitant les déclarations diffamatoires ou incendiaires.10. Obligations des MembresParticipation : S’impliquer activement dans les activités et événements de la Chambre pour favoriser la collaboration et la croissance.Soutien à la mission : Promouvoir et défendre la mission et les objectifs de la RCCI.Respect des règles : Se conformer à toutes les directives énoncées dans ce Code, sachant que toute violation peut faire l’objet d’un examen et d’éventuelles sanctions disciplinaires.Politique de ConfidentialitéEn adhérant à la RCCI, les membres reconnaissent que la Chambre de Commerce et d'Industrie de Rodrigues collecte des informations personnelles qui seront utilisées à des fins internes et qui peuvent être partagées avec certains prestataires de services. Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing en nous contactant par e-mail à tout moment. En pratique, vous devrez soit donner expressément votre accord préalable à l'utilisation de vos informations à des fins marketing, soit disposer d'une option de refus lors de la fourniture de vos données. Pour plus de détails voir la Politique de Confidentialité de la RCCI.En s'engageant à respecter ce Code de Conduite, les membres de la RCCI affirment leur engagement à favoriser un environnement commercial éthique, inclusif et prospère à Rodrigues et au-delà.

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Rodrigues a le plaisir d’annoncer l’ouverture de ses nouveaux bureaux au cœur de Port Mathurin — une étape importante pour renforcer les services offerts à la communauté d’affaires et au grand public.Où nous trouver Nos bureaux se situent au premier étage du bâtiment LIC, rue Johnson, Port Mathurin — un emplacement central et facilement accessible à tous. L’entrée se fait côté parking.Vous pouvez nous joindre : • Par téléphone : +230 5936 3435 ou +230 5705 7067 (également disponible sur WhatsApp) • Par email : secgen@rcci.mu (Secrétaire général)Ce que nous offrons Le bureau de la RCCI est conçu pour être un centre pratique et fonctionnel pour les membres, les partenaires et le public. • Services de secrétariat pour les membres et non-membres • Deux salles de réunion entièrement équipées (jusqu’à 15 personnes chacune), adaptées aux réunions en présentiel ou en ligne, ainsi qu’aux sessions de formation et de mentorat • Utilisation gratuite des installations pour les membres de la RCCI ; frais modérés pour les non-membresLes services seront activés progressivement à mesure que l’équipement sera installé et que le personnel permanent rejoindra l’équipe.Soutenir votre Chambre L’action de la Chambre repose sur l’engagement de ses membres et la générosité de ses sponsors. Si vous envisagez d’adhérer ou de soutenir la RCCI, nous vous invitons à consulter notre liste de souhaits d’équipements et de ressources, disponible lors du processus de demande d’adhésion.Visites sur rendez-vous En attendant la prise de fonction du personnel permanent, la RCCI recevra le public uniquement sur rendez-vous. Cela nous permet d’accorder à chaque visiteur toute notre attention et d’assurer la meilleure qualité de service possible.Un pas vers une communauté d’affaires plus forte L’ouverture des bureaux de la RCCI est bien plus qu’un simple déménagement — c’est une étape dans notre mission de renforcer les réseaux d’affaires, de promouvoir l’entrepreneuriat et de soutenir une croissance économique durable à Rodrigues. Nous nous réjouissons de vous accueillir, de travailler à vos côtés et de construire ensemble un avenir dynamique pour l’économie de notre île.English version

Joining the Rodrigues Chamber of Commerce and Industry (RCCI) means more than just being part of an association – it means having a solid partner to help you navigate the unique challenges of doing business on a small, remote island with a constrained market and limited resources. RCCI is your support network in a private sector that must first reinvent itself in order to thrive.RCCI’s Survival Kit: What We Do for YouStay Informed— RCCI Newsletter & Economic ReportingBe in the know about Rodriguan economic trends, public and private sector developments, and opportunities across the island. RCCI keeps your finger on the pulse.Legal Advice That’s Actually AccessibleOn an island with limited legal services, RCCI connects members with affordable, reliablelegal advice.RCCI Legal Clinic for consultationsHelp with contracts, compliance, and statutory mattersEffective Correspondence with AuthoritiesIf your dealingswith the public sector hit a bureaucratic wall, we help you:Draft clearand professional correspondenceEnsure timelyfollow-upSecure the written responsesyou're entitled toProject DesignSupportHave an idea? RCCI helps you bring it to life.Business plan developmentMarket researchand positioningFinancial forecasting validationFunding Connections & Pitch CoachingWe help you identifyfunding sources — grants,loans, investors — and preparea strong case to secure them.Toolboxes for Business GrowthEssential toolkits for managingyour growing business:Legal, fiscal,statutory, and accounting guidesTemplates and checklists to stay compliant and efficientAdmin SupportThat Frees You UpFrom start-ups to associations, we help with:Statutory registrzations and filingsPGI and PDO registration supportQR and barcode integrationPrinting, photocopying, and document bindingGroup Sourcing— Buying SmarterTogetherSave money and time through RCCI-facilitated group purchasing of:Packaging materialsOffice suppliesand stampsAny other business essentials based on demandImport LogisticsFacilitationOvercome the cost and complexity of importing to Rodrigues — RCCI helps streamline the process and opens access to shared supply chains.RCCI Membership: The Broader Chamber BenefitsBeing part of RCCI also gives you accessto the same key benefitsthat Chambers offerworldwide — benefits that open doors and build long-term strength for your business.Representation &AdvocacyRCCI acts as a unified voice for Rodriguanbusinesses, influencing government policies and standing up for your interests.NetworkingOpportunitiesConnect with peers, partners,and clients at RCCI events and forums —grow your professional circle right here on the island and beyond.Business Promotion & VisibilityGain exposurethrough RCCI directories, newsletters, and sponsored events. Elevate your brand within the local market.A Mark of CredibilityBeing a Chamber membersignals trust, stability, and professionalism — a critical asset when dealing with customers, institutions, or new investors.Information & ResourcesGet accessto market insights,trends, and continuing education through RCCI workshops and publications.Group Discounts & Cost SavingsBenefit from exclusive rateson advertising, events,supplies, and servicesthat reduce your operational costs.Skills Development & MentorshipFrom leadership workshops to hands-on training, RCCI helps you and your team grow with purpose.Referrals & LeadsWe point clients your way. RCCI acts as a trustedhub for recommendations, helping your business gain more exposure and customers.Export & Market ExpansionHelpFor businesses ready to grow beyond Rodrigues, RCCI provides export guidance, compliance support, and regional market insights.Community Engagement & LeadershipGet involvedin local initiatives, influence economic policy,and help shape the futureof Rodrigues by taking part in RCCI committees and projects.At RCCI, you don’tjust join a Chamber. You join a community — one that'scommitted to helping your business survive, adapt, and succeed in the unique Rodriguan setting.Version française