Le Code de Conduite de la RCCI est conçu pour maintenir les normes les plus élevées de professionnalisme, d’intégrité et d'inclusivité parmi ses membres. L'adhésion est à la fois un privilège et une responsabilité, et le respect de ce Code garantit la confiance et le respect mutuel nécessaires à une communauté d'affaires prospère.

1. Principes Généraux

• • Respect des lois : Les membres doivent se conformer à toutes les lois, réglementations et statuts applicables de la Chambre, tant au niveau local qu'international.
  • Pratiques éthiques : Conduire ses affaires avec honnêteté, intégrité et transparence, en évitant toute pratique de corruption, de pots-de-vin ou de comportements contraires à l'éthique.
  • Non-discrimination : Adopter des politiques d'inclusivité et rejeter toute discrimination fondée sur la race, le genre, la religion, l'âge, le handicap ou tout autre statut protégé.

2. Conduite Professionnelle

• • Respect et collaboration : Traiter tous les membres, le personnel de la Chambre et la communauté avec respect et professionnalisme, favorisant un environnement de confiance et de coopération mutuelle.
  • Gestion de la réputation : Représenter la Chambre de manière positive dans toutes les activités afin de préserver sa réputation et sa crédibilité.
  • Résolution des conflits : Gérer les différends de manière constructive et respectueuse, en ayant recours à la médiation ou à l’arbitrage lorsque cela est approprié.

3. Responsabilités envers les Employés

• • Sécurité au travail : Garantir un environnement de travail sûr, respectueux et exempt de harcèlement, en conformité avec les normes légales.
  • Diversité et inclusion : Valoriser et promouvoir la diversité sur le lieu de travail en encourageant l’égalité des chances pour tous.
  • Développement des employés : Reconnaître et récompenser le mérite et offrir des opportunités de croissance et de développement professionnel.

4. Relations avec les Clients

• • Traitement équitable : Traiter les clients avec équité et respect, en tenant compte de leurs valeurs culturelles et personnelles.
  • Transparence : Fournir des informations exactes sur les produits et services et respecter les engagements pris envers les clients.
  • Résolution des litiges : Mettre en place des procédures claires pour répondre aux préoccupations et aux plaintes des clients.

5. Relations avec les Fournisseurs et Partenaires

• • Approvisionnement éthique : Travailler avec des fournisseurs et partenaires qui s'engagent en faveur de pratiques éthiques et durables.
  • Collaboration : Établir des relations mutuellement bénéfiques basées sur le respect et des valeurs partagées.
  • Transparence : Maintenir une communication ouverte et honnête avec toutes les parties prenantes.

6. Engagement envers la Concurrence

• • Pratiques équitables : Concurrencer de manière loyale et éthique, en évitant les comportements anticoncurrentiels.
  • Intégrité du marché : Promouvoir une concurrence libre et ouverte, bénéfique pour la communauté des affaires et l’économie en général.

7. Responsabilité Environnementale

• • Durabilité : S'efforcer de minimiser l’impact environnemental des activités commerciales.
  • Conformité : Respecter les normes environnementales légales applicables au secteur d’activité.
  • Sensibilisation : Encourager l’adoption de pratiques responsables en matière d’environnement.

8. Engagement Communautaire

• • Soutien local : Contribuer activement à la communauté locale par des initiatives caritatives et le développement économique.
  • Citoyenneté d’entreprise : Promouvoir des pratiques commerciales éthiques et la responsabilité sociale.
  • Partenariats : Collaborer avec des organisations communautaires pour relever les défis sociétaux.

9. Communication et Relations avec les Médias

• • Représentation professionnelle : Veiller à ce que toutes les communications publiques et privées reflètent positivement l’image de la RCCI.
  • Confidentialité : Protéger les informations sensibles et ne les divulguer que lorsque cela est autorisé ou requis par la loi.
  • Médias sociaux : Utiliser les médias sociaux de manière responsable, en évitant les déclarations diffamatoires ou incendiaires.

10. Obligations des Membres

• • Participation : S’impliquer activement dans les activités et événements de la Chambre pour favoriser la collaboration et la croissance.
  • Soutien à la mission : Promouvoir et défendre la mission et les objectifs de la RCCI.
  • Respect des règles : Se conformer à toutes les directives énoncées dans ce Code, sachant que toute violation peut faire l’objet d’un examen et d’éventuelles sanctions disciplinaires.

Politique de Confidentialité

En adhérant à la RCCI, les membres reconnaissent que la Chambre de Commerce et d'Industrie de Rodrigues collecte des informations personnelles qui seront utilisées à des fins internes et qui peuvent être partagées avec certains prestataires de services. Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing en nous contactant par e-mail à tout moment. En pratique, vous devrez soit donner expressément votre accord préalable à l'utilisation de vos informations à des fins marketing, soit disposer d'une option de refus lors de la fourniture de vos données. Pour plus de détails voir la Politique de Confidentialité de la RCCI.

En s'engageant à respecter ce Code de Conduite, les membres de la RCCI affirment leur engagement à favoriser un environnement commercial éthique, inclusif et prospère à Rodrigues et au-delà.